Verzenden & retourneren

Verzending

Om een zo goed mogelijkeservice te bieden verzenden wij al onze bestellingen via Pakketpost met Track& Trace code!
Nederland € 5,95.
België en Duitsland € 6,95.


Levering

Als de bestelling op werkdagenvóór 23.45 uur besteld en betaald is en de producten zijn op voorraad, wordtdeze de volgende dag bezorgd door onze pakketdiensten DHL en PostNL.
Als u nietthuis bent, wordt het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger probeert hetde volgende dag opnieuw.


Mag het terug?

Je kunt ten alle tijden hetproduct retourneren. Wij kunnen in de volgende gevallen het aankoopbedrag nietvolledig crediteren:
Artikelen die langer dan 30dagen geleden ontvangen zijn.
Artikelen die gebruikt,beschadigd of incompleet zijn.*
Artikelen waarvan verpakkingontbreekt. (Voor het beoordelen van het product is de verpakking verwijderenniet nodig) *

Indien je het materiaal vanhet product verder wilt controleren, adviseren wij om de verpakking netjes opente maken zodat je de stof kunt voelen. Haal het product niet volledig uit deverpakking, omdat wij dan niet kunnen controleren of het is gebruikt!


Moet ik betalen voor de retourkosten?

Ja, de retourkosten liggen bijjou als klant, tenzij de producten al zijn beschadigd bij ontvangst.
Vraag niet beantwoord?

Bel ons op +31(0)10 737 01 76 of
mail naar klantenservice@y-not.nl